Международный аэропорт «Манас» запускает онлайн голосование для определения лучшей авиакомпании по мнению пассажиров

ОАО «Международный аэропорт «Манас» 1 декабря 2017 года запускает онлайн голосование на официальном сайте www.airport.kg для определения лучшей авиакомпании по мнению пассажиров.

Цель проекта – поощрение авиакомпаний-партнеров ОАО «МАМ» по итогам деятельности за год, имеющих высокие производственные показатели и предоставляющих наиболее качественные сервис и услуги авиапассажирам, на основе выбора экспертов и пассажиров.

«Идея создать собственный рейтинг среди авиакомпаний-партнеров нашего предприятия зародилась во время проведения круглых столов по авиации и  туризму в текущем году», — поделилась директор Финансово-экономической дирекции ОАО  «МАМ» Жаныл Абикова.

По ее словам, такая практика успешно работает в мировой гражданской авиации, в том числе в СНГ: лучших авиакомпаний награждают международные аэропорты Шереметьево, Домодедово (Москва), Пулково (Санкт-Петербург), национальный аэропорт Минск (Республика Беларусь) и др. В России даже есть национальная авиационная премия «Крылья России», которая проходит уже 20-й раз.

«Изучив положительный опыт соседей, от идеи мы перешли к действиям: создали рабочую группу, разработали «Положение о награждении авиакомпаний», которое было утверждено в ноябре этого года Советом Директоров ОАО «МАМ», — отметила она.

Первое в истории ОАО «МАМ» награждение авиакомпаний будет осуществляется по 3-м номинациям:

  • Самая пунктуальная авиакомпания;
  • Динамично  развивающаяся авиакомпания;
  • Лучшая авиакомпания – выбор пассажиров.

Номинантами могут быть как отечественные, так и иностранные авиакомпании-перевозчики, выполняющие рейсы в аэропорты Кыргызстана, летающие как на регулярной основе, так и по чартерным программам.

Если оценка в первых 2-х номинациях будет осуществляться экспертами на основании производственных показателей и данных Агентства гражданской авиации КР, то победителя в номинации «Лучшая авиакомпания – выбор пассажиров» выбирают сами пассажиры путем онлайн голосования на сайте ОАО «МАМ» www.airport.kg.

Критерии для голосования:

  • сервис на борту;
  • питание на борту;
  • сервис для пассажиров с детьми;
  • сервис для пассажиров с ограниченными возможностями;
  • программа лояльности для пассажиров.

Голосование будет проходить месяц: с 1 по 31 декабря 2017 г. Итоги будут подведены в I квартале 2018 г.

«Церемонию награждения планируется провести сразу после  подведения итогов конкурса – в I квартале 2018 г. на площадке IV круглого стола по авиации и туризму. Дата, место и время проведения будут определены членами Оргкомитета. В церемонии примут участие около 100 гостей – это представители  авиационной общественности, туристического  бизнеса, деловых кругов, специальные гости и СМИ. Авиакомпании-победители  получат именную Награду и Сертификат. Сейчас наша команда работает над эскизами  наград. Они будут единственными в своем роде, авторскими, чтобы стать предметом гордости обладателей» – поделилась планами начальник отдела маркетинга и коммерции ОАО «МАМ» Назгуль Орозканова.

Награждение лучших авиакомпаний будет проходить ежегодно. В перспективе Оргкомитет планирует вводить новые номинации и призовые места внутри номинаций, награждать не только авиакомпании, но других участников авиационного рынка (топливно-заправочные, кейтеринговые, клининговые, хендлинговые компании и др.). Цель – получить статус престижной награды авиационной отрасли Кыргызстана, которая будет свидетельствовать о тенденциях и развитии воздушного транспорта страны.

Источник — http://www.airport.kg/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *