Новости

Азербайджан

Грузия

Кыргызстан

Казахстан

Таджикистан

Туркменистан

Узбекистан

В мире

Новости партнеров

Аналитика

10/08/2017 14:54
Аэропорты Грузии: пассажиропоток в 2017 году вырос почти на 50%
27/07/2017 19:23
Компания Boeing отчиталась о высоких результатах за второй квартал и повысила прогноз прибыли на акцию и денежных потоков
27/07/2017 19:04
Airbus сократил чистую прибыль во II квартале на 34%

Авиация в прессе

16/08/2017 18:18
В Казахстане обсудили безопасность с авиакомпаниями
02/08/2017 09:03
Рейс Душанбе – Ташкент: быть или уже не быть?
11/07/2017 22:41
Питер Фостер: «Мы не получаем никаких субсидий или гарантий ни со стороны государства, ни со стороны акционеров»

Эйр Астана обвинила в нехватке пледов недобросовестных пассажиров

03/08/2017 18:27

В авиакомпании «Эйр Астана» прокомментировали жалобы пассажиров на нехватку пледов, передает корреспондент МИА «Казинформ».

Социальные сети полны гневных рассказов казахстанцев о недостающих на воздушных судах «Эйр Астаны» пледах для пассажиров. Авиаперевозчик считает, что отчасти в сложившейся ситуации виноваты некоторые несознательные пассажиры. 

«Авиакомпания «Эйр Астана» приносит свои извинения пассажирам в случае нехватки пледов этим летом. После каждого рейса пледы проходят чистку и санитарную обработку, затем упаковываются и снова предоставляются пассажирам. Мы хотим напомнить, что пледы после рейса необходимо оставлять на борту самолета. К сожалению, из-за того, что нашим пассажирам очень нравятся наши пледы, бывают случаи, когда их забирают с собой с борта. Тогда у нас возникает дефицит пледов, а на их дополнительный закуп уходит время. В результате мы не можем обеспечить всех пассажиров на рейсе пледами, пока не придет новая партия. Наши клиенты могут взять с собой с борта персональный дорожный набор, а пледы мы просим вернуть нашим бортпроводникам», - рассказали в пресс-службе авиакомпании.

Авиаперевозчик утверждает, что развлекательная программа, пледы и прочие услуги на бортах авиакомпании являются комплиментом и не входят в объём гарантированных услуг.

«На коротких рейсах пассажирам предлагаются закуски и напитки, на рейсах продолжительностью больше 3 часов мы предоставляем горячее питание и ассортимент горячих и прохладительных напитков. Тем не менее, авиакомпания, стараясь улучшать качество обслуживания и увеличивать лояльность клиентов, регулярно предоставляет дополнительные услуги: дорожные наборы на продолжительных рейсах, внедрение удобных приложений для просмотра фильмов, оснащение авиалайнеров Boeing767/757 персональными экранами. Совершенствуется и сервис на земле: мы внедрили киоски самостоятельной регистрации, ввели онлайн регистрацию. И все это мы делаем ради наших дорогих пассажиров», - рассказали в пресс-службе.

Напомним, ранее национальный авиаперевозчик пояснил, почему в летнее время такие дорогие авиабилеты на внутренние направления.

Источник - http://lenta.inform.kz/





Версия для печати
В MS Word


Новости на эту тему:

 18/08/2017 12:37   Участием в производстве Ил-114 заинтересовался Казахстан
Казахстан
 17/08/2017 15:14   Причину авиакатастрофы под Алматы назовут и иностранные эксперты
Казахстан
 16/08/2017 18:13   Некоторые авиакомпании не знают о местонахождении своих самолетов – КГА
Казахстан
Панель пользователя
Логин:
Пароль:
Регистрация   Забыли пароль?
20162017 
июльавгуст 
ПНВТСРЧТПТСБВС
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Check My Trip

Check My Trip

 [ Ответственность ]   [ Условия и правила ]   [ Конфиденциальность ]
C.A.A.N © 2004 - 2017